@公企业公司/公共体CS교육/민원대응교육 근로복지공단의 CS교육 및 민원대응 교육으로 리본컨설팅은 2018년부터 매년 지속적으로 교육 요청을 받고 있습니다. 가장 기억해야 할 것은 긍정적인 감정, 긍정성 등의 사고방식이 선점되어야 고객을 응대할 수 있고, 내 마음을 아프게 하지 않고는 처리하기 어려운 불만/불만을 어떻게 처리해야 하는지입니다. 긍정적인 감정 UP 프로그램 및 불만 및 고객 불만 처리 방법에 대한 교육 두 가지 핵심 사항이 있습니다. 다른 곳에서는 들어본 적이 없는 고유한 기술을 전수해야 한다는 것입니다.
수백 명의 공무원들과 함께 웃음이 끊이지 않는 긍정감성UP 교육이 시작됩니다
민원대응은 기업과 기관이 항상 가장 어려워하는 부분인데, 국민의 특성에 따라 효과적인 민원대응방법을 공개하고, 피해로부터 나를 보호하기 위한 실질적인 민원처리 핵심요령까지 알려드립니다. . 아프다. 🙂 리본컨설팅 교육문의는 아래 브리핑을 참고해주세요.
