병원 브랜드 블로그로 성공하기 위해 알아야 할 2가지
과거에는 300개가 넘는 병원에 상담을 했습니다. 과거에는 사람들이 실패에 대한 두려움 때문에 도전을 주저하는 경향이 있었습니다. 마케팅에 고민을 갖고 있는 병원 원장님도 같은 마음이셨을 거라 생각합니다. 그래서 이번에는 절대 실패하지 않는 병원 브랜드 블로그 운영 노하우 두 가지를 소개해드리고자 합니다. 온라인 병원 마케팅에 고민이 있으신 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다. 병원 브랜드 블로그의 첫 번째이자 가장 기본적인 블로그 노하우는 브랜딩입니다. 저는 마케팅 회사에서 일했어요. 이전에 블로그를 운영한 적이 있는데 매출이 전혀 변하지 않았습니다. 과연 효과가 있을지 의문이 들었습니다. 이전에 근무했던 소속사와 대화를 나눈 적이 있는데, 그때마다 직원으로서 굉장히 답답함을 느꼈던 기억이 납니다. 실제 마케팅 목적을 고려하지 않은 채 기사가 상위에 노출된다는 점만 강조한 곳이 많았기 때문이다. 블로그의 몇몇 글이 상위권에 랭크되는 것만으로는 만족하지 못하는 감독들이 많았습니다. 그들이 대리점을 선택한 유일한 이유는 매출 증대였다.
누군가를 처음 만날 때 가장 강력한 것이 무엇인지 아시나요? 첫인상입니다. 미국의 신경과학자 폴 웨일런(Paul Whalen)에 따르면 우리는 0.1초도 안 되는 아주 짧은 시간에 다른 사람의 호감도와 신뢰성을 판단한다. 매우 직관적인 이야기입니다. 여기서 사람에서 병원으로 주제를 바꾸면 병원에 대한 직관적인 첫인상이 환자의 호감도와 신뢰도를 결정한다고 할 수 있다. 소비자 심리학에 따르면 고객은 선택을 할 때 모든 정보를 종합해 직관적인 결정을 내린다.
브랜드 이미지는 중요한 영향을 미치며 이는 계약 후 가장 중요한 업무 중 하나인 브랜딩에 반영됩니다. 저는 최근 경험을 S 원장과 공유하고 싶습니다. S 원장은 3년 전에 자신의 진료실을 개업한 의사이자 관리자이자 마케터였습니다. 동시에 여러 역할을 수행하고 있었기 때문에 마케팅에 충분한 시간을 투자하기가 어려웠습니다. 그러다가 새로운 화폐의 유입이 줄어들자 그들은 우리에게 찾아왔습니다. 병원 브랜드 블로그를 살펴보니 화려한 이미지와 간결한 정보성 게시물이 있었으나, 브랜드 블로그로서의 완성도는 낮았습니다.
블로그 마케팅 상담 바로가기 신규 환자를 유인하는 키워드부터 전문적인 디자인 최고 노출까지, 병원에 알려주세요! 이미지 높이는 (blog.naver.com) 입니다.
따라서 원장과 병원의 매력을 최대한 표현하는 것이 시급하다고 판단했습니다. 새로운 환자 사례를 분석했습니다. 이사와 직원들의 성향과 독특한 이력을 살펴보았습니다. 그 결과 원장은 학창시절부터 허리디스크를 앓았고 완치됐다. 이를 바탕으로 정형외과를 전공한 원장은 특히 청소년 환자들에게 친근하게 다가갔다. 학창시절의 경험을 바탕으로 올바른 자세 유지와 스트레칭 방법에 대해 조언을 해주셨고, 환자분들도 매우 만족해 하셨습니다.
원장님의 의료철학을 블로그에 반영하고 학부모님들께 입소문을 퍼뜨린 결과, 5개월 만에 병원을 확장할 수 있었습니다. 이 글을 읽고 있는 감독님께 묻고 싶습니다. 귀하의 병원은 어떤 브랜드 특성을 갖고 있습니까? 두 번째 병원 브랜드 블로그 노하우는 결국 글쓰기를 통한 브랜딩이었습니다. 브랜딩은 전체 그림입니다.
마치 완성된 작품 같은 느낌이었어요. 그렇다면 브랜딩을 만드는 요소는 무엇일까? 확실히 텍스트입니다. 병원 브랜드 블로그의 핵심은 사진이나 영상이 아닌 텍스트였습니다. 아래 두 편의 글을 소개하고 싶습니다. 안녕하세요. 00 병원이에요. 저희 병원은 척추 관련 질환을 전문적으로 진료하고 있습니다. 물리치료, 약물치료 등 다양한 방법을 사용했습니다.
깔끔한 인테리어와 최신장비를 갖추고 있으니 꼭 방문해보시길 권해드려요. 요즘 우리는 허리를 꼿꼿이 세울 시간조차 없다는 이야기가 생각납니다. 현장에서 일하는 아버지들, 집안일을 하는 어머니들, 공부하는 학생들, 책상에 앉아 8시간을 앉아 있는 직장인들에게는 등을 쭉 뻗을 시간이 부족했다. 몸을 돌보고 미래를 내다보지 않으셨나요? 의료진은 환자들이 안전하게 도착할 수 있도록 항상 지원하고 있었습니다. 지칠 때마다 뒤를 돌아보며 손을 내밀어 쉴 수 있도록 도왔습니다. 바쁜 일정 속에서도 잠시 쉴 수 있는 편안하고 깨끗한 공간을 마련했습니다. 과로한 허리를 관리하려고 노력했습니다. 각 글이 어떻게 떠오르는지 궁금하시죠? 대부분의 사람들은 아마도 두 번째 기사를 선택할 것입니다. 두 번째 글이 더 공감되는 이유는 우리 모두가 누군가의 부모이자 자식이기 때문이다. 마치 자신에게 들려주는 이야기처럼 느껴졌을 것입니다. 이 글을 통해 병원과의 정서적 유대감과 유대감을 느끼셨을 것입니다. 놀랍게도 첫 번째와 두 번째 게시물은 같은 병원에서 나온 것입니다. 하지만 표현의 차이에 따라 전혀 다른 인상을 줄 수 있다. 이전 이미지다음 이미지 이전 이미지다음 이미지 잘 나온 사진이 가장 세심하게 디자인된 것이고, 온화한 병원 브랜드 블로그에는 이렇게 세심하게 기획된 문장이 담겨 있습니다. 216명의 아티스트가 함께 작업하여 제작했습니다. 간단하고 명확한 텍스트를 쓰려고 노력했고, 각 원고에는 2~3명이 협력했습니다. 꼭 필요한 내용만 다루었고, 브랜드 분석을 통해 효과적인 기사를 작성했습니다. 이러한 노하우를 통해 병원 브랜딩의 중요성을 이해할 수 있었습니다. 함께 멋진 그림을 그리고 싶으신 분들은 언제든지 연락주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 저희는 환자들에게 신뢰감을 줄 수 있는 브랜딩에 대해 늘 고민해왔고, 이를 통해 환자들이 보다 쉽게 찾아오실 수 있도록 노력하고 있습니다.